在双塔区燕北街道燕南社区，活跃着这样一群人，他们用善辩的口才消除了一起起纠纷，用热情的笑容化解了一桩桩怨恨，弹奏出一个个和谐的音符。他们就是被社区居民亲切的成为“和事佬”的燕南社区调解委员会全体成员。

　　燕南社区主任陈宏旭告诉记者，现在社区里的纠纷矛盾很普遍，涉及邻里纠纷、婚姻危机、消费投诉等，社区调解委员会都管。去年冬天，燕南社区51号楼居民丛女士家里暖气漏水，致使楼下姜女士家的顶棚、米、面等被淹，损失严重。姜女士找到社区，陈宏旭主任核实情况后，找来了110指定开锁人员与社区民警、保安和姜女士一起打开丛女士家的门，找到漏水处并将其修好，避免了大面积漏水。过了不久，一直在外地的丛女士回来后，同姜女士一起来到社区，解决赔偿问题。经过陈宏旭主任与其他调解委员会人员调解后，丛女士赔偿姜女士600元现金，双方都很满意。社区居民王女士，其丈夫有一段时间染上了赌博的恶习，输钱后回家拿妻子当“出气筒”，夫妻俩经常吵架，王女士找到社区调解委员会寻求帮助，调委会人员上门做王女士丈夫的工作，经过努力王女士的丈夫认识到了自己行为的错误，夫妻俩和好如初。

　　据了解，社区调解委员会成员经常深入居民，了解社情民意，坚持矛盾纠纷排查制度，把不稳定因素化解在萌芽状态。做到提前介入，早发现、早解决。使问题在抓小、抓早中解决。从源头上减少了社会不稳定因素，提高整体防控能力，居民的安全感明显增强。