双塔区国税局把减轻纳税人不必要的办税负担、减轻基层税务机关额外的工作负担做为加强和改进工作作风的重点，采取各种行之有效的措施抓好这项工作，既使广大纳税人得到了实惠，又提高税收征管效率。

他们积极推广网上申报和网上认证。截止目前，已有715户纳税人开通并进行网上申报，所辖的265户一般纳税人全部开通并进行网上认证，纳税人足不出户在家就可以进行纳税申报、认证，既减少了纳税成本，又最大限度地减少了纳税人多次往返办税的现象；清理、简并报送涉税资料。对能利用税收管理信息化手段得到准确、完整的数据，不再要求纳税人报送，由税务人员直接调取填写，除法定或上级要求报送的纸质资料外，税务人员不准随意要求纳税人报送材料；简化办税程序，整合办税窗口。在坚持依法征管的基础上，清理涉税行政审批项目，最大程度的减少纳税人办理涉税事宜所涉及到的部门，减少审批环节或办理程序。重新调整办税窗口职能，整合窗口资源，出资给办税服务厅增购2套防伪税控卡，增加2台电脑作为认证报税工作机，现在除发票发售窗口外所有的窗口都成为“全能式”即“一窗式”；加强内部管理，树立服务意识。积极倡导内部互相减负，树立内部互相服务、互相协调意识。同时认真开展好税收分析、做好纳税服务、搞好税法宣传、主动上门辅导等工作。