质量认证作为市场经济条件下加强质量管理、提升市场效率的基础性制度，被誉为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”和国际贸易的“通行证”。近年来，朝阳市市场监管部门积极响应市场监管总局开展的“小微企业质量管理体系认证提升行动”，组织监管人员与认证专家深入企业一线，精准破解企业质量管理难题，推动企业树立科学管理理念，让质量意识成为驱动发展的内生动力。

在提升行动中，朝阳市市场监管局以问题为导向，将ISO9001等国际先进质量管理标准与企业实际深度融合，推动企业树立“强化领导作用、激发内生动力、持续改进长效”等核心理念，引导全员建立客户意识、责任意识、标准化意识和改善意识。如今，全市越来越多的小微企业在质量意识的引领下，实现了管理升级与效益提升，朝阳黑猫伍兴岐炭黑有限责任公司便是其中的典型代表。

作为辽西地区最大的炭黑生产企业，朝阳黑猫伍兴岐炭黑有限责任公司自2021年参与提升行动以来，将建立、实施并持续优化质量管理体系作为战略决策，严格遵循PDCA循环工作思路，运用过程方法与风险分析工具，明确各生产环节的流程、资源与改进准则。通过系统性的质量意识培养与提升方案，企业生产经营效率显著提高，为可持续发展奠定了坚实基础。

目前，朝阳黑猫伍兴岐炭黑有限责任公司已先后通过环境管理体系、职业健康安全、能源管理体系等多项认证，产品合格率稳定在98.5%以上，生产计划完成率超99%，顾客满意度达85%以上，用实力诠释了质量意识对企业发展的关键作用。

朝阳市小微企业质量管理体系认证提升行动的深入推进，让越来越多的企业提高了质量意识，切实实现了从“制造”到“智造”的跨越。

（朝阳市市场监管局）

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